어플로 수강시 끊김현상(버퍼링)이 있는 경우 및 데이터 사용량을 줄이고 싶으신 경우 아래와 같이 강의 다운로드를 이용하시면 끊김현상 완화와 더불어 데이터 사용량을 줄이실 수 있습니다.

1.[어플 실행 > 내 강의실 > 강의 선택 > 강의 목차]에서 남색 디스크 모양 다운로드 버튼을 클릭합니다. (주황색인 경우 이미 다운로드 된 상태)

2. 100% 다운이 완료 될 때 까지 [다운로드 중지] 버튼을 누르지 마시고 기다려주세요.

3. 다운로드 된 강의를 바로 수강하실 경우 [예]를 누르시고 수강하시면 됩니다. 다운로드 된 강의들을 확인하시려는 경우 [아니요]를 눌러주세요.

4. [다운로드 완료] 문구가 나온 뒤, 디스크 모양이 주황색이 된 경우 정상적으로 다운로드가 완료된 상태임을 의미합니다. 

5. 다운로드 받은 강의 목록은 [어플 실행 > 환경설정 > 다운로드함] 에서 보실 수 있습니다.

어플 설치시 설치가 안되시거나, 오류가 발생하는 경우 아래와 같이 구글 플레이 스토어 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 진행해주시길 바랍니다.

1. [설정]에 들어가신 뒤 [애플리케이션]을 선택합니다.

2. [애플리케이션]에서 Google Play 스토어를 선택합니다.

3. Google Play 스토어 애플리케이션 정보에서 [저장공간]을 선택합니다.

4. [저장공간]에서 [데이터 삭제]와 [캐시 삭제]를 각 한 번씩 실행합니다.

(단, 데이터 삭제 및 캐시 삭제를 진행하는 경우 어플이 초기화 되어 재로그인이 필요할 수 있습니다.)

강의를 수강하실 때 아래와 같이 나오는 경우 그래픽 드라이버 설정을 변경해주시면 정상적으로 이용이 가능하십니다.

변경방법은 아래와 같습니다.

1. 영상이 나오는 화면 위 마우스를 올린 채, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

2. OPEN GL 또는 OPEN GL2를 선택한 뒤 영상이 재생되는 화면을 닫고, 다시 강의보기를 클릭합니다.

"동영상 녹화 추적 또는 음성 녹을을 할 수 있는 프로그램이 발견되어 플레이어를 중지합니다."

이 메세지가 뜨는 경우는 윈도우10에 기본으로 설치 된 게임바 기능의 녹화 기능이 켜졌을 경우에 발생되는 증상입니다.  

해당 기능을 끄는 방법은 아래와 같습니다. 

1. 시작 > 설정(톱니바퀴모양)을 선택시 뜨는 Windows 설정에서 게임을 선택합니다.

2. 게임 바를 사용하여 게임 클립, 스크린샷 및 브로드 캐스트 레코드 항목이 켬으로 되어 있으면 끔으로 변경합니다.

3. 마이페이지 > 수강중인 강의에서 강의 보기를 눌러 정상적으로 나오는지 확인합니다.

※ 알캡쳐, 클립다운 같은 녹화, 녹음, 캡쳐 기능이 있는 프로그램도 삭제후 이용 부탁드립니다.

- 2024.02.28 추가 사항

1. 제어판 > 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.

2. 좌측 메뉴 > 어뎁터 설정 변경을 선택합니다.

3. 사용중인 WIFI(와이파이) 또는 이더넷을 선택 후 마우스 우 클릭시 나오는 메뉴중 속성을 선택합니다.

4. 이더넷 설정에서 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 체크 해제 후 확인을 누릅니다.

5. 마이페이지 > 수강중인 강의에서 강의 보기를 눌러 정상적으로 나오는지 확인합니다.